2013年10月25日，在撫順市民的殷切期盼下，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)盛大開業(yè)，撫順商業(yè)正式進(jìn)入萬(wàn)達(dá)時(shí)代。撫順萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)坐落于撫順南站商圈，與城市里最悠久最繁華的東西四路步行街隔街相望，地理位置得天獨(dú)厚。撫順萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是目前撫順市已開業(yè)建筑面積最大、功能最齊全、檔次最高的綜合商業(yè)項(xiàng)目，它的盛大開業(yè)大幅提升了撫順商業(yè)的品質(zhì)與水準(zhǔn)，領(lǐng)航省級(jí)商貿(mào)集聚區(qū)商業(yè)發(fā)展，給撫順市民帶來(lái)全新的消費(fèi)體驗(yàn)。
帶來(lái)多個(gè)第一
撫順萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)以超大體量、多元化業(yè)態(tài)，匯聚國(guó)內(nèi)外高端資源，吸引大量的國(guó)際品牌商家入駐。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)以中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)第一品牌的姿態(tài)來(lái)到撫順，開啟了撫順市民大型城市綜合體概念，帶來(lái)?yè)犴樖械谝粔K國(guó)際頂尖IMAX 3D數(shù)字技術(shù)電影屏幕——萬(wàn)達(dá)影院；第一個(gè)云集世界各國(guó)風(fēng)味的美食一條街；第一個(gè)全國(guó)唯一五星級(jí)量販KTV——大歌星；第一個(gè)大規(guī)模、高品質(zhì)超樂(lè)場(chǎng)——大玩家；第一個(gè)韓資世界500強(qiáng)超市——樂(lè)天瑪特；第一個(gè)專業(yè)大型室內(nèi)兒童服務(wù)專門店——莫莉幻想；第一個(gè)國(guó)際頂級(jí)化妝品牌集合店——絲芙蘭；第一家歐洲最大的服裝零售品牌——H&M；第一家日本著名休閑品牌——優(yōu)衣庫(kù)；第一家全球最大的咖啡連鎖店——星巴克；第一家冰淇淋中的勞斯萊斯甜品店——哈根達(dá)斯。
撫順萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)作為撫順首家一站式購(gòu)物中心，眾多年輕人鐘愛的國(guó)際品牌盡匯萬(wàn)達(dá)，填補(bǔ)了區(qū)域商業(yè)空白，滿足消費(fèi)者追逐時(shí)尚潮流的消費(fèi)需求，全力打造出撫順最為耀眼的商業(yè)名片。撫順萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)秉承集團(tuán)“萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)就是城市中心”的理念，將撫順的商業(yè)發(fā)展帶向一個(gè)新的高度。
客流突破20萬(wàn)
開業(yè)最重要的就是客流和銷售，商管公司首先要做的就是怎樣將顧客引導(dǎo)進(jìn)店，為此，撫順商管公司推出花樣百出的系列活動(dòng)。百人威風(fēng)鑼鼓沿東一路造勢(shì)，吸引顧客主動(dòng)沿條件較差的8米通道進(jìn)入萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。開業(yè)當(dāng)天8點(diǎn)08分，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)為獅子點(diǎn)睛的最有力的一筆落下，顧客同獅子們一起進(jìn)入萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，撫順萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)正式營(yíng)業(yè)。
由于撫順萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)周邊多處商業(yè)項(xiàng)目在建中，周邊多圍擋，道路不暢通，商管公司多次召開會(huì)議研討“開業(yè)客流動(dòng)線”，并制定了多個(gè)有針對(duì)性的方案，包括“兔女郎”工作人員沿途進(jìn)行引導(dǎo)；制作導(dǎo)視標(biāo)識(shí)對(duì)項(xiàng)目周邊各個(gè)路口及停車場(chǎng)進(jìn)行指引；安排協(xié)調(diào)增設(shè)警力，全天疏導(dǎo)交通；與項(xiàng)目公司協(xié)商，增設(shè)大型樓體條幅廣告，對(duì)開業(yè)信息進(jìn)行宣導(dǎo)；制作注水刀旗，在項(xiàng)目周邊擺放渲染氛圍?？土鞲叻鍟r(shí)，公司在外廣場(chǎng)安排了獅王爭(zhēng)霸賽，分流一部分顧客，減少店內(nèi)壓力。
撫順市別名雷鋒城，公司企劃團(tuán)隊(duì)特別企劃由雷鋒生前駕駛的解放汽車為主形象進(jìn)行拆分后藝術(shù)整合，演變成10米的關(guān)公造型變形金剛，巍峨矗立于6號(hào)門外廣場(chǎng)，引起撫順市民的共鳴，得到認(rèn)可及強(qiáng)烈反響。撫順電視臺(tái)對(duì)此事進(jìn)行了采訪并于撫順新聞中播出。另外，應(yīng)廣大微博粉絲的要求，結(jié)合中國(guó)好聲音強(qiáng)勢(shì)品牌形象，公司特邀請(qǐng)中國(guó)好聲音學(xué)員蒞臨撫順萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，開業(yè)3天每天一個(gè)好聲音。
撫順位于北方城市，已進(jìn)入冬季，室外溫度較低，為保證1號(hào)門外廣場(chǎng)晚間的潮流狂歡夜現(xiàn)場(chǎng)爆棚，特別安排中國(guó)好聲音學(xué)員穿插其中進(jìn)行表演，還特別從上海邀請(qǐng)外籍表演團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，配合前期媒體宣傳，活動(dòng)開始前1小時(shí)便實(shí)現(xiàn)觀眾等待及圍觀。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，絲毫不受低溫的影響。安保人員現(xiàn)場(chǎng)把控嚴(yán)密，定點(diǎn)定崗，活動(dòng)在良好的秩序下實(shí)現(xiàn)爆棚。
在商管公司的努力下，撫順萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)當(dāng)天近20萬(wàn)客流，3天累計(jì)客流超過(guò)50萬(wàn)人次。因萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)客流不斷，為全面做好萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)期間的公交配套保障工作，撫順市交通局還臨時(shí)開通4條公交專線，準(zhǔn)備了應(yīng)急車輛，以滿足市民到萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)購(gòu)物的需求。
開業(yè)大請(qǐng)客
開業(yè)期間，撫順萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商管團(tuán)隊(duì)緊密配合，以大力度促銷活動(dòng)為主線，聯(lián)動(dòng)各主力店及商戶，推出大型“開業(yè)大請(qǐng)客”主題活動(dòng)。包括開業(yè)大請(qǐng)客之全場(chǎng)美食5折、開業(yè)來(lái)店禮、幸運(yùn)抽大獎(jiǎng)及美食消費(fèi)滿100返200等。最終，撫順萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)當(dāng)天銷售額近800萬(wàn)元，3天累計(jì)銷售額超過(guò)2300萬(wàn)元。
考慮到很多廣場(chǎng)出現(xiàn)過(guò)開業(yè)爆棚，但開業(yè)后客流及銷售均有下滑的現(xiàn)象，撫順商管特別注意帶動(dòng)客流二次到店的活動(dòng)設(shè)置，特別增加餐飲消費(fèi)滿100元返200元餐飲券活動(dòng)，限定餐飲券使用時(shí)間，拉動(dòng)顧客二次到店消費(fèi)，為11月客流及銷售蓄水。